Aviso de prácticas de privacidad

Este aviso se aplica a nuestro hospicio

Santa Maria Hospice, Inc. (“nosotros” o “nuestro”) es una entidad cubierta bajo la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro de Salud (HIPAA). Este Aviso de prácticas de privacidad explica cómo podemos usar y compartir su información de salud protegida (PHI), y qué derechos tiene usted.

Entregamos este aviso a cada paciente al ingreso. También lo publicamos en nuestro sitio web y en nuestra oficina. Nuestra Política de privacidad del sitio web cubre a los visitantes que no son pacientes.

Usted puede decidir ciertas cosas sobre su información

Usted tiene derecho a:

• Obtener una copia de sus registros de salud y facturación
• Pedirnos que corrijamos registros que usted cree que son incorrectos o incompletos
• Pedirnos que limitemos ciertos usos o divulgaciones de su información
• Pedirnos que nos comuniquemos con usted de una forma específica o en un lugar específico
• Obtener una lista de ciertas divulgaciones que hayamos hecho
• Obtener una copia en papel de este aviso, incluso si lo recibió de forma electrónica
• Elegir a alguien que actúe por usted, si esa persona tiene autoridad legal
• Presentar una queja si cree que hemos violado sus derechos de privacidad

Para usar cualquiera de estos derechos, comuníquese con nosotros usando la información al final de este aviso. Podemos pedirle que haga la solicitud por escrito.

Cómo usamos y compartimos su información de salud

Podemos usar y compartir su PHI para tratamiento, pago y operaciones de atención de salud sin su permiso escrito. Otros usos necesitan su autorización escrita, a menos que la ley permita o exija el uso.

Tratamiento

• Para brindar y coordinar el cuidado de hospicio con sus médicos, enfermeras, auxiliares y otros cuidadores
• Para compartir información con farmacias, proveedores de equipo y centros involucrados en su cuidado
• Para consultar con clínicos de cobertura cuando su equipo habitual no está disponible

Pago

• Para facturar a Medicare, Medi-Cal o su aseguradora por los servicios de hospicio cubiertos
• Para confirmar la elegibilidad y la cobertura antes o durante el cuidado
• Para cobrar el pago y responder preguntas sobre reclamaciones

Operaciones de atención de salud

• Para revisar la calidad y la seguridad del cuidado que brindamos
• Para capacitar al personal y cumplir requisitos de acreditación e inspección
• Para operar nuestra oficina, incluidos la programación, los registros y el cumplimiento

Cuando la ley permite otro intercambio

También podemos compartir PHI cuando la ley lo permite o lo exige, incluso:

• A un familiar u otra persona involucrada en su cuidado, a menos que usted se oponga
• A autoridades de salud pública, según se requiera para el reporte de enfermedades o la seguridad
• A agencias de supervisión de la salud, incluidos organismos de inspección y acreditación
• En respuesta a una orden judicial, una orden de arresto u otro proceso legal
• Para prevenir una amenaza grave e inminente a la salud o la seguridad
• Para compensación laboral o programas similares, según lo permita la ley
• Después de la muerte, a un forense, médico forense o director de funeraria, según se necesite

No vendemos su PHI. No usamos ni compartimos su PHI para marketing que requiera autorización, ni para la venta de PHI, sin su permiso escrito.

No envíe detalles de salud a través del sitio web

El formulario de contacto de nuestro sitio web es solo para preguntas generales. Los mensajes los procesa Formspree, un servicio de formularios de terceros. No incluya diagnósticos, medicamentos, resultados de pruebas ni otra PHI en un formulario del sitio web. Llámenos al (805) 361-0264 para hablar de asuntos clínicos.

Cómo protegemos su información

La ley nos exige mantener la privacidad y la seguridad de su PHI, entregarle este aviso y seguir los términos del aviso que está vigente. Debemos notificarle si ocurre una violación que pueda haber comprometido la privacidad o la seguridad de su información.

Podemos cambiar este aviso. El aviso nuevo se aplicará a toda la PHI que ya tenemos y a la información que recibamos en el futuro. Publicaremos el aviso vigente en nuestro sitio web y en nuestra oficina.

Cómo presentar una queja

Si cree que hemos violado sus derechos de privacidad, comuníquese con nosotros usando la información que aparece abajo. También puede presentar una queja ante la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU. en hhs.gov/hipaa.

No tomaremos represalias contra usted por presentar una queja.

Contacte a nuestro Oficial de Privacidad

Para preguntas sobre este aviso, o para usar sus derechos de privacidad, contacte a: